1. Buyer Persona

Elemento	Descripción — Vitarice Cosmetics
Perfil	Mujer, 20–45 años, "Early Adopter" digital. Consciente de la salud y el bienestar; activa en redes sociales y e-commerce. Lee etiquetas para evitar químicos agresivos.
Cómo surge la necesidad	Frustración con tratamientos convencionales para acné e hidratación que resultaron ineficaces o irritantes. Busca una solución integral, natural y segura, con respaldo científico.
Fuentes de información	Reseñas y recomendaciones online; contenido en blogs, YouTube e Instagram; comparativas de ingredientes.
Canales donde investiga	Instagram, TikTok, YouTube, foros de skincare y comunidades de "clean beauty".
Obstáculos / barreras	Desconfianza ante productos naturales por dudas de eficacia; experiencias previas con productos agresivos; dificultad para encontrar una solución específica a su problema sin tener que combinar varios productos.
Pain points clave	(1) Acné y brotes persistentes; (2) Sequedad e irritación de la piel; (3) Necesidad de una solución 100% natural con respaldo científico verificable.

Buyer persona desarrollado en el Sprint I y validado sin cambios estructurales durante los Sprints II y III.

2. Propuesta de Marketing de Contenidos

El enfoque estratégico es el Marketing de Permiso (Pull), basado en Educación, Transparencia y Prueba Científica. Se busca posicionar a Vitarice Cosmetics como la autoridad que combina la pureza del arroz con la ciencia dermatológica.

Ajuste incorporado (feedback Sprint I — contenidos YMYL): dado que la temática de salud/piel es "Your Money Your Life" para buscadores, todo contenido médico o de eficacia (acné, tratamientos) será redactado o validado por un dermatólogo colaborador acreditado, citando fuentes y estudios verificables. El contenido puramente educativo/lifestyle (ingredientes, rutinas, transparencia de marca) puede apoyarse en producción ágil, pero el contenido clínico no se basa únicamente en herramientas de IA generativa.

Temáticas centrales

Temática	Enfoque
Naturalidad y Seguridad (Ingredientes)	El extracto de arroz como activo multibeneficio (antiacné, hidratante, calmante, iluminador), siempre con respaldo de estudios dermatológicos.
Soluciones Integrales	Rutinas que abordan varias preocupaciones a la vez (acné + hidratación + tono).
Transparencia y Anti-Químicos	Contenido educativo para leer etiquetas y evitar ingredientes agresivos.
Comunidad y Resultados Reales (nuevo)	Testimonios, historias de éxito y contenido generado por usuarias (UGC) en vídeo corto y redes sociales, reforzando la prueba social que el profesor recomendó potenciar.

Mapa de Contenidos (Funnel Inbound)

Pain Point	TOFU Atracción	Lead Magnet	MOFU Nutrición	BOFU Conversión
Acné, brotes e irritación	Blog: "Tratamientos anti-acné suaves: por qué irritar tu piel no es la solución"	Quiz: "¿Tu rutina es demasiado agresiva? Descúbrelo en 3 min"	Vídeo-testimonio: caso real de reducción de enrojecimiento y brotes con Vitarice	Webinar en vivo: Q&A sobre el Suero Anti-Acné y Calmante
Falta de hidratación duradera	Vídeo (YouTube): "3 señales de deshidratación y cómo el arroz fortalece tu barrera"	Ebook: "Hidratación profunda vs. cremas pesadas"	Email comparativo: arroz vs. otros hidratantes (sin sensación grasa)	Landing page: oferta de suscripción con envío gratis (Crema Hidratante)
Búsqueda de naturalidad y pureza	Blog: "¿Es posible conseguir resultados reales con cosmética 100% natural?"	Checklist PDF: "5 puntos para evaluar si un cosmético es realmente clean beauty"	Email: trazabilidad del extracto de arroz orgánico	Página de venta: acceso "Early Adopters" + garantía de satisfacción

3. Diseño de 2 Campañas de Captación de Tráfico y Leads

Campaña 1 — SEO de Contenidos (Objetivo: Tráfico cualificado)

Canal principal	SEO + Blog corporativo, con apoyo de Pinterest/YouTube para indexación visual.
Copy clave	Meta description Home: "Cosméticos a base de arroz que tratan 3 problemas dermatológicos a la vez. Fórmulas puras, resultados visibles."
Formato visual	Infografías de ingredientes, comparativas antes/después validadas, vídeo explicativo embebido en el blog.

Palabras clave (clasificadas por etapa del funnel; criterio de selección: intención de búsqueda + volumen estimado medio/alto + dificultad media, priorizando long-tail para competir en una categoría YMYL muy disputada):

Etapa	Palabra clave	Criterio de selección
TOFU	"rutina cuidado de piel natural"	Alto volumen, intención informativa, baja dificultad de posicionamiento.
TOFU	"extracto de arroz beneficios piel"	Volumen medio, baja competencia, asociada directamente al ingrediente diferencial.
MOFU	"cosmética natural para acné piel sensible"	Long-tail, intención comparativa, dificultad media — más viable que keywords genéricas de "acné".
MOFU	"evitar químicos agresivos cosmética"	Intención de validación/desconfianza, volumen medio.
BOFU	"mejor crema hidratante no comedogénica natural"	Intención transaccional clara, volumen menor pero alta tasa de conversión esperada.
BOFU	"comprar suero anti-acné natural"	Intención de compra directa, dificultad baja por ser de marca/nicho.

Ajuste incorporado (feedback Sprint I): palabras clave ahora clasificadas por etapa TOFU/MOFU/BOFU con su criterio de selección (volumen, dificultad, intención), y el contenido asociado a estas keywords seguirá el estándar YMYL descrito en la sección 2.

Campaña 2 — Quiz de Diagnóstico Personalizado (Objetivo: Generación de leads)

Canal principal	Instagram Stories + TikTok, derivando tráfico a Landing Page propia.
Copy clave	H1 LP: "¿Cansada de productos que irritan? Descubre tu rutina natural de 3 pasos con extracto de arroz." CTA: "¡Haz el diagnóstico GRATIS ahora!"
Formato visual	Landing page minimalista (paleta beige/verde tierra), quiz interactivo de 5 preguntas, resultado entregado por email.
Lead Magnet	"Rutina Personalizada Vitarice de 3 Pasos" — cualifica automáticamente por tipo de piel y objetivo de cuidado buscado.

4. Sistema de Lead Scoring

Ajuste incorporado (feedback Sprint III): se reduce el peso de declarar explícitamente una afección de salud en el formulario. El modelo se apoya principalmente en el comportamiento de consumo de contenido (qué categoría de artículos, lead magnets y emails consume la persona) como proxy de su interés, en lugar de preguntar directamente por su problema médico.

Criterio de calificación	Puntos	Justificación
A. Perfil demográfico (peso bajo)
Edad dentro del rango del Buyer Persona (20–45 años)	+5	Mayor probabilidad de ser la Early Adopter digital objetivo.
B. Consumo de contenido (peso principal — sustituye preguntas médicas directas)
Completó el Quiz de Diagnóstico	+10	Confirma interés general e invierte tiempo en cualificarse.
Visitó 2+ artículos de blog de la misma categoría (ej. acné)	+15	El tema explorado de forma repetida indica el interés real, sin necesidad de declararlo.
Descargó un Lead Magnet de categoría específica (Ebook/Checklist)	+15	Acción de alto compromiso ligada a un pain point concreto.
Abrió 2+ emails de nurturing de la misma categoría (últimos 7 días)	+10	Compromiso sostenido; "modo investigación activa".
Visitó la página de producto relacionado	+15	Alta consideración de la solución específica.
Visitó la página de precios / checkout	+20	Máxima intención de compra.
C. Descalificación
Se dio de baja de la lista	−50	Pérdida de interés; se excluye del nurturing.
Email inválido / rebote	−50	Imposibilidad de contacto.

Umbral MQL (punto de corte): 50 puntos. Un lead con 50 puntos o más se prioriza para recibir la oferta de conversión BOFU.

5. Diseño de 2 Campañas de CRM

Campaña A — Lead Nurturing (objetivo: convertir leads en clientes)

KPIs: CTR en oferta BOFU > 8% · incremento promedio de scoring +20 puntos en 14 días.

Ajuste incorporado (feedback Sprint III): el primer email deja de presentar producto/resultados y se reemplaza por contenido 100% de valor e informativo, dejando la propuesta comercial para etapas posteriores del journey.

Día	Email / Asunto	Objetivo	Mensaje y CTA
0	"La ciencia detrás del arroz: por qué calma e hidrata tu piel"	Educativo (no promocional) — entrega valor y construye confianza inicial.	Explicación divulgativa del activo. CTA: "Lee el estudio completo en nuestro blog".
3	"[Testimonio] Cómo Laura solucionó su acné sin irritación en 6 semanas"	Prueba social, sin tono comercial directo.	Vídeo / case study. CTA: "Ver la rutina que usó Laura".
7	"Antes de comprar nada: ¿sabes qué químicos estás evitando con Vitarice?"	Transparencia, manejo de objeciones.	Detalle de ingredientes clean. CTA: "Explora los ingredientes".
10	"Oferta exclusiva: 15% para quienes completaron su diagnóstico"	Conversión (BOFU) — primera mención comercial directa del journey.	CTA: "Comprar mi Kit de Inicio".

Campaña B — Fidelización y Retención (objetivo: retener clientes y generar upselling)

KPIs: tasa de recompra > 25% a 60 días · NPS > 8 · tasa de baja < 5%.

Día	Touchpoint	Objetivo	Mensaje y CTA
0 (post-compra)	Email de bienvenida + guía de uso	Onboarding — asegurar el uso correcto del producto desde el día 1.	"Así sacarás el máximo de tu Suero Vitarice." CTA: "Ver guía paso a paso".
14	Email de seguimiento (check-in)	Retención — detectar fricciones tempranas de uso.	"¿Cómo va tu piel? Resolvemos tus dudas." CTA: "Escríbenos por WhatsApp".
30	Solicitud de testimonio (UGC)	Generar prueba social reutilizable (ver sección 2).	"Cuéntanos tu experiencia y obtén 10% en tu próxima compra." CTA: "Dejar mi testimonio".
45	Email de upselling	Cross-sell de producto complementario (crema hidratante si compró el suero).	"Completa tu rutina con la Crema Vitarice." CTA: "Añadir con 15% de descuento".
60	Programa de referidos (WhatsApp/Email)	Fidelización + adquisición indirecta de bajo coste.	"Invita a una amiga y ambas reciben 20%." CTA: "Compartir mi código".

6. Dashboard de Métricas

Canal / Área	Métrica principal	KPI objetivo	Acción si no se cumple
SEO / Blog	Tráfico orgánico, posición de keywords	+60% tráfico orgánico en 12 meses	Auditoría de contenido y refuerzo de autoría experta (E-E-A-T).
Social Media (IG/TikTok)	Alcance, engagement rate, CTR a landing	CTR > 2% a landing page	Rotar creativos / testear nuevos formatos (Reels vs. Carousels).
Captación de Leads	Leads generados, tasa de conversión visita→lead	Conversión > 12% en landing del Quiz	Optimizar fricción del formulario (A/B test de preguntas).
Lead Scoring	% de leads que alcanzan MQL (50+ pts)	> 30% de leads activos en 14 días	Revisar pesos del scoring y reforzar nurturing temprano.
CRM — Nurturing	Open rate, CTR, tasa de conversión a venta	CTR > 8% en oferta BOFU	Reordenar secuencia o reforzar prueba social antes de la oferta.
CRM — Retención	Tasa de recompra, NPS, tasa de baja	Recompra > 25% / NPS > 8	Activar incentivos de upsell o ajustar frecuencia de contacto.

El dashboard se entrega como hoja de cálculo/tabla mensual; en una implementación real se alimentaría de Google Analytics, Meta Ads Manager y el CRM (ej. HubSpot) mediante Looker Studio.

7. Presupuesto de Marketing Anual (100.000 €)

Categoría	Detalle	Inversión	%
Creación de contenidos	Blog, vídeo, lead magnets y validación por dermatólogo colaborador (contenido YMYL)	20.000 €	20%
Captación de tráfico — SEO	Herramientas de SEO (keyword research, monitoreo)	5.000 €	5%
Captación de tráfico — Social/Ads	Publicidad en Instagram y TikTok, producción de creativos	30.000 €	30%
Campañas de CRM	Automatizaciones, incentivos de descuento y programa de referidos	20.000 €	20%
Herramientas y plataformas	CRM/Email marketing, quiz builder, analítica (Looker Studio)	15.000 €	15%
Reserva y optimización (test A/B)	Contingencia y pruebas continuas	10.000 €	10%
Total		100.000 €	100%

Estrategia de priorización de ROI: el mayor porcentaje se concentra en Social/Ads (30%) por ser el canal con mayor volumen de leads cualificados (Quiz). El presupuesto se revisa trimestralmente según el Dashboard de Métricas: los canales que superan sus KPI reciben más inversión, mientras que retención (CRM) se prioriza frente a adquisición pura, dado que el coste de retener un cliente existente es menor que el de captar uno nuevo.

8. Análisis de Cumplimiento del Proyecto

Elemento requerido (Descripción del proyecto)	Estado	Ubicación / Observación
Buyer Persona (máx. 1/2 página)	✓	Sección 1.
Propuesta de Marketing de Contenidos (máx. 1,5 pág.)	✓	Sección 2; incorpora feedback YMYL y testimonios.
2 Campañas de Captación de Tráfico y Leads (máx. 1 pág.)	✓	Sección 3; keywords clasificadas TOFU/MOFU/BOFU.
Sistema de Lead Scoring (tabla)	✓	Sección 4; rebalanceado hacia comportamiento de contenido.
2 Campañas de CRM con diagrama de flujo	✓	Sección 5; nurturing corregido + nueva campaña de fidelización.
Dashboard de Métricas	✓	Sección 6.
Presupuesto de Marketing (100.000 €)	✓	Sección 7.

Retroalimentación del profesor — verificación de cierre

Sprint	Observación del profesor	Cómo se resolvió
I	Cuidado con contenidos YMYL (salud/acné); clasificar keywords TOFU/MOFU/BOFU; reforzar testimonios.	Nota de validación por dermatólogo colaborador (Sec. 2); tabla de keywords por etapa con criterio de selección (Sec. 3); nueva temática "Comunidad y Resultados Reales" (Sec. 2).
II	Sin observaciones de cambio (feedback positivo).	Se mantiene el diseño de campaña de Quiz/Landing sin modificaciones (Sec. 3).
III	Basar el scoring en consumo de contenido, no en datos médicos directos; el primer email de nurturing no debe ser promocional.	Lead scoring rediseñado (Sec. 4); Email 1 del nurturing ahora 100% educativo (Sec. 5).

Nota honesta de revisión: este documento cubre el 100% de los elementos formales exigidos en la "Descripción" del proyecto final y resuelve explícitamente las tres observaciones del profesor en los Sprints I, II y III. Aun así, la evaluación final también depende del criterio cualitativo del docente (redacción, profundidad y coherencia de marca), por lo que se recomienda una lectura final propia antes de subir el archivo, ajustando cualquier detalle de tono o cifra que el alumno considere más fiel a su proyecto real.

Nombre de archivo sugerido para la entrega: Proyecto Marketing Pull - Sebastian Valencia Trejos.pdf